Politique de livraison

CONDITIONS GÉNÉRALES

Les Soins Corporels l’Herbier offre la livraison gratuite au Québec avec toutes commandes de 69 $ et plus avant taxe. Pour toutes commandes de moins de 69 $, les frais de livraison sont de 10 $.  Les frais d’envois pour les commandes en dehors du Québec et à l’international sont variables.

RÈGLEMENTS ET RESTRICTIONS

  • Les commandes sont expédiées seulement lors des jours ouvrables, du lundi au vendredi (à l’exception des jours fériés).
  • Les commandes sont expédiées par l’entremise de Poste Canada ou Purolator.
  • Les délais de livraison estimés n’incluent pas le temps de traitement des commandes (1 à 2 jours ouvrables).
  • Aucune commande ne peut être modifié.
  • Nous ne sommes pas responsables du vol de votre colis.
  • Nous ne pouvons rembourser ou échanger le ou les produits endommagés par la chaleur ou le froid lors de la livraison.

 

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter par courriel: info@soinslherbier.com

DÉLAIS DE LIVRAISON ESTIMÉS

Les délais de livraison avec Postes Canada (Livraison standard) sont :

Québec et Ontario: 4 à 10 jours ouvrables

Autres provinces: 4 à 10 jours ouvrables

 

Veuillez noter :

  • Lorsque votre commande sera traitée, vous recevrez un courriel avec un numéro de suivi. Veuillez vérifier vos courriels indésirables dans le cas où vous ne l’avez pas reçu dans votre boîte de réception.
  • Lorsque votre commande a été expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation avec votre numéro de suivi.
  • Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des retards de livraison. Utilisez votre numéro de repérage pour obtenir une réponse précise directement sur le site de Postes canada, nous contacter ne fait que ralentir notre service. https://www.canadapost.ca/trackweb/fr#/home

 

  • Les commandes internationales peuvent entraîner des frais de douane (ce n’est pas nous qui choisissons de mettre ces frais, ce sont les taxes que les pays choisissent de mettre sur les biens provenant de l’étranger) ainsi qu’un délai de livraison variable dont Les Soins Corporels l’Herbier n’assume aucune responsabilité.

 

*Les frais de livraison sont sujets à changement sans préavis et ce à tout moment.