Politique de livraison

CONDITIONS GÉNÉRALES

Les Soins Corporels l’Herbier offre la livraison gratuite au Québec avec toutes commandes de 125 $ et plus avant taxe. Pour toutes commandes de moins de 125 $, les frais de livraison sont de 13.95 $. Un supplément de 15$ est ajouté à l’achat d’un format 20L. Les frais d’envois pour les commandes en dehors du Québec et à l’international sont variables.

RÈGLEMENTS ET RESTRICTIONS

  • Les commandes sont expédiées seulement lors des jours ouvrables, du lundi au vendredi (à l’exception des jours fériés).
  • Les Soins Corporels l’Herbier se réserve le droit d’utiliser le service de livraison de son choix. Si vous désirez un transporteur particulier, veuillez l’indiquer dans les commentaires. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.
  • Les délais de livraison estimés n’incluent pas le temps de traitement des commandes (1 à 2 jours ouvrables).
  • Aucune commande ne peut être modifiée.
  • Nous exigeons toujours une signature lors de la livraison. Si vous désirez que votre colis soit laissé à votre porte, sachez que nous ne pourrons être tenu responsable pour le vol et les dommages causés par la chaleur ou le froid.
  • Nous ne pouvons rembourser ou échanger le ou les produits endommagés par la chaleur ou le froid lors de la livraison.

 

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter par courriel: ventes@soinslherbier.com ou par téléphone au 450-358-5902, poste 225

DÉLAIS DE LIVRAISON ESTIMÉS

Bien que nous traitions votre commande rapidement, nous ne pouvons garantir les délais de livraison car ceux-ci peuvent varier selon l’achalandage occasionnés par les congés fériés et certains évènements (ex. vendredi fou, période des Fêtes).

 

Veuillez noter :

  • Lorsque votre commande sera traitée, vous recevrez un courriel avec un numéro de suivi. Veuillez vérifier vos courriels indésirables.
  • Les commandes internationales peuvent entraîner des frais supplémentaires pour l’importation ainsi qu’un délai de livraison variable dont Les Soins Corporels l’Herbier n’assume aucune responsabilité.

 

*Les frais de livraison sont sujets à changement sans préavis et ce à tout moment.
*Certains clients peuvent ne pas être éligibles à la livraison gratuite.
SVP valider avec notre service à la clientèle